- Коды ошибок и неисправности холодильника Самсунг
- Что делать при возникновении ошибки
- Определение проблемы в холодильнике по коду ошибки
- Тестовый режим
- Ремонт холодильника Samsung
- Расшифровка распространенных кодов
- Правила эксплуатации холодильника для предотвращения поломок
- Ошибка «UC»
- Что обозначает
- Как исправить
- Ошибка «D5»
- Что обозначает
- Как исправить
- Ошибки «RD», «DD», «1D»
- Ошибки «81E», «82E», «83E», «84E», «85E», «86E», «C83»
- Ошибки «SE», «5E», «E-**», «**-E» (** — любые цифры)
- Любые другие ошибки
- Связанные вопросы
- Благодарим за отзыв!
- Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
- Онлайн
- Телефонный звонок
- Индивидуальная поддержка
- Нужна помощь?
- Где указан номер модели?
Высокое качество по доступным ценам в Ростове на Дону!
- Ремонт холодильников
- Новости
- Коды ошибок и неисправности холодильника Самсунг
Коды ошибок и неисправности холодильника Самсунг
Что делать при возникновении ошибки
Большое количество техники видных брендов из Европы пользуется спросом на российском рынке товаров. Samsung – один из таких брендов. Холодильники данной компании популярны в России, так как она не раз подтверждала свою надежность, а сами конструкторы холодильников – профессионализм. Однако любая, пусть даже самая качественная техника, рано или поздно начинает ломаться. Холодильники Samsung – не исключение, однако компания позаботилась о решении возможных неприятностей: в холодильник встроен небольшой экран, по которому можно определить конкретную неработающую деталь. Выявление проблемной части проходит с помощью расшифровки высвечивающегося кода. Подробнее об этом поговорим далее.
Итак, после высветившегося на панели кода в первую очередь нужно убедиться, что это не системный сбой, а реальная проблема. Следует предпринять следующие действия:
В случае, если код, высветившийся ранее, снова отображается на экране, необходимо начать расшифровку написанного.
Определение проблемы в холодильнике по коду ошибки
Датчик льдогенератора перестал работать.
При наличии в вашем холодильнике льдогенератора и проблемном коде «01» необходимо проверить правильность его подключения. Если подключение было сделано правильно, но код проблемы на панели так и остался, следует провести диагностику встроенного датчика и заменить его.
Датчик холодильника работает неправильно.
Проверьте исправность детали в отделении, переподключите ее (естественно, обесточив технику перед этим). Если неполадка осталась, замените датчик.
Датчик оттаивания поврежден или же полностью разрушен.
В первую очередь убедитесь в правильности подключения датчика. Затем осмотрите шлейф проводки. Если она подгорела (или же разрушена физическим воздействием), замените ее и далее переустановите новую деталь.
Вентилятор прекратил свою работу в отделении.
Если ваш холодильник оснащен опцией «No frost», вентилятор выполняет функцию разгонки воздуха по камере. Поэтому когда он сломан, можно заметить повышение температуры внутри холодильника. Что делать: снимите заднюю стенку у агрегата, внимательно осмотрите подключение детали. В случае необходимости – замените вентилятор.
Работа льдогенератора нарушена. Деталь, предназначенная для выравнивания льда, перестала работать.
Если устройство не сработало 3> раз, диагностируйте и замените элемент.
Датчик отдела Cool Select Zone неисправен.
Своими руками эту проблему решить тяжело, так что в итоге с высокой вероятностью придется просто заменить деталь.
Температурный сенсор в отделе неисправен.
Сенсор предназначен для измерения температурного режима в отделении и последующей передаче информации о нем системе управления. Если этот сенсор не работает, то модуль не выключает компрессор, ограничивая тем самым время его работы, и тот может сломаться от износа. Следует переустановить элемент.
Температурный сенсор морозильной камеры неисправен.
План действий при высвечивании проблемы «07» аналогичен и для решения проблемы «08».
Датчик, отвечающий за оттайку льда, в морозилке отсутствует.
Продиагностируйте с помощью мультиметра сломанную деталь и замените исправной.
Вентилятор в морозилке работает некорректно.
Есть вероятность, что вентилятор плохо работает из-за того, что его лопасти стесняет лед. В этом случае устраните его. (Сделать это нужно аккуратно – обесточить технику и подождать, пока лед растает сам) Следует также осмотреть проводку, правильность соединения.
Вентилятор для конденсации сломан.
Есть вероятность, что он не работает из-за пыли в отделении. Осмотрите соединения.
Ошибки холодильника Самсунг могут быть представлены и в ином формате. В некоторых системах код ошибки состоит не только из цифр. В системе холодильника Side-by-Side (Сайд-бай-Сайд) код ошибки отображается также с помощью букв, например:
- Холодильник Самсунг ошибка d5. (См. в таблице решение по коду проблемы «09»)
- R5. (См. в таблице решение по коду проблемы «02»)
- F5. (См. в таблице решение по коду проблемы «08»)
- E5. (См. в таблице решение по коду проблемы «07»)
- RD. Заслонка от воздуха работает некорректно. В этом случае холодильник нужно осмотреть и отнести в ремонт.
- DD. Существует проблема с проводкой внутри холодильника. Осмотрите шлейф на наличие механических повреждений, вызовите мастера в случае отсутствия визуальных неполадок.
Тестовый режим
С помощью режима тестирования можно убедиться в корректности работы определенной детали. Включить холодильник в этом режиме возможно при одновременном нажатии следующих кнопок: «Free Temp» и «Rel. Temp». Если же к холодильнику прилагается пульт управления, воспользуйтесь им, там можно быстрей найти эти кнопки, чем на панели управления.
При поломке какого-либо датчика на экране высветятся ошибки холодильника Самсунг. В некоторых системах этот процесс имеет звуковое сопровождение, так что внезапный источник звука не должен вас пугать. Отменить команду можно удержанием кнопок «Суперохлаждение» и «Суперзаморозка». Держать следует 8-10 сек. для активации команды. После того, как вы выяснили, какая именно деталь нерабочая, вернуть холодильник в обычный режим необходимо нажатием и удержанием тех же самых кнопок. В течение полуминуты холодильник вернется в обычный режим работы.
Важное замечание: при тестовом режиме работы на панели холодильника могут высветиться буквы FF или FD. Это, как можно было подумать, вовсе не коды неисправностей, а лишь обозначение процесса проверки отдельных элементов холодильника. FF – проверка работы мотора и вентилятора. FD – диагностика воздушной заслонки.
С помощью тестового режима легко узнать, в какой именно части холодильник самсунг неисправности.
Ремонт холодильника Samsung
В Ростове-на-Дону и ближайших городах найти и Вызвать мастера по ремонту холодильников не составит особого труда. В большинстве случаев, неработающий холодильник возможно починить только с помощью специальных знаний и технических средств, так что обращаться к специалистам для ремонта – решение правильное и надежное. Это лучше, чем самостоятельная починка холодильника. Так как ремонтировать любую технику самостоятельно можно только на свой страх и риск.
Вызвать мастера по ремонту холодильников на дом:
Техника европейских брендов пользуется большой популярностью среди российских потребителей. Бытовые холодильники фирмы Самсунг характеризуются безупречным качеством сборки и невероятно современным дизайном каждой новой модели. Отменное качество оборудования по доступным ценам привлекает и не разочаровывает покупателей долгие годы эксплуатации холодильников.
Расшифровка распространенных кодов
В каждой серии холодильников марки Самсунг встречаются свои аварийные коды ошибок, но существуют и универсальные коды. Появление цифр и букв на дисплее агрегата могут свидетельствовать о разных неисправностях. Выяснив в чем причина, можно устранить любую поломку и вернуть холодильное оборудование в рабочее состояние.
При подозрительной работе холодильника, а также при появлении аварийных кодов на дисплее лучше сразу обратиться в сервисный центр Самсунг. Если прибор находится на гарантийном обслуживании, то ремонт будет произведен за счет компании-производителя.
Важно: Если холодильник находится на гарантийном обслуживании, но вы пытались устранить поломку самостоятельно и вмешались в работу устройства, то сервисный центр вправе отказать в бесплатном обслуживании.
Правила эксплуатации холодильника для предотвращения поломок
Двухкамерные холодильники фирмы Самсунг пользуются большой популярностью, любая модель оснащена системой Ноу Фрост, режимом суперзаморозки, а так же индикацией температуры. Таким представителем является модель Samsung RB-31 FERNDEF, общим объемом 310 литров. Эта модель является отличным вариантом и совмещает в себе отличное качество сборки и доступную цену.
Панель управления холодильника Самсунг
Необходимо придерживаться простых правил при использовании современных холодильников Ноу Фрост и Сайд Бай Сайд, чтобы предотвратить самые распространенные поломки.
Основные правила пользования холодильниками:
- использовать режим «авторазморозка» один-два раза в год, не допускается размораживать оборудование вручную;
- плотно закрывать дверцы морозильной и холодильной камер;
- не ставить в холодильник горячую еду и напитки;
- если необходимо помыть или почистить камеры холодильника, в обязательном порядке нужно отключить оборудование от сети;
- своевременно удалять грязные пятна и выбрасывать испорченную еду;
- мыть стенки и полочки внутри холодильника не допускается с использованием химических моющих средств;
- задняя стенка холодильного оборудования также нуждается в тщательной уборки, пыль и грязь может попасть в другие детали и узлы агрегата;
- продукты хранить в специальных пакетах и судках, а приготовленные блюда в кастрюлях и контейнерах с плотной крышкой;
- эксплуатировать аппарат необходимо только в помещении, недопустимо попадание холодильника под струи воды, к примеру, под дождь;
- размещать устройство необходимо вдали от прямых солнечных лучей;
- рекомендуется установить стабилизаторы напряжения, чтобы не было проблем с сильно высоким или низким напряжением в сети.
Соблюдение вышеперечисленных правил поможет избежать поломок связанных с перепадами напряжения, сильного загрязнения, а также перегревом оборудования.
Распространенные аварийные ошибки холодильника Самсунг Ноу Фрост помогут вовремя выявить проблемы, и исправить поломки в работе деталей или целых механизмов. Квалифицированная помощь работников сервисных центров сможет разрешить каждую проблему и отремонтировать любую поломку.
Ошибка «UC»
Что обозначает
Напряжение в электросети ниже или выше нормы (220 — 240 В).
Как исправить
- Проверьте подключение к электросети. Холодильник должен быть подключен напрямую к розетке, без удлинителей и тройников.
- Если напряжение в сети стабильное и холодильник подключен напрямую к розетке, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Ошибка «D5»
Что обозначает
Неисправен датчик испарителя.
Как исправить
Обратитесь в сервисный центр Samsung.
Ошибки «RD», «DD», «1D»
Обратитесь в сервисный центр Samsung.
Ошибки «81E», «82E», «83E», «84E», «85E», «86E», «C83»
Обратитесь в сервисный центр Samsung.
Ошибки «SE», «5E», «E-**», «**-E» (** — любые цифры)
Обратитесь в сервисный центр Samsung.
Любые другие ошибки
Обратитесь в сервисный центр Samsung.
Связанные вопросы
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
Онлайн
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети
Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК
Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов
Оставьте жалобу или предложение
Телефонный звонок
Россия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю поддержка по мобильной технике
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве по другим продуктам
Азербайджан, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке
Армения, бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком.
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 21 часов на армянском языке
Беларусь, бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов
Грузия, бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на грузинском языке
Казахстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке
Казахстан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке
Кыргызстан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке
Кыргызстан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке
Молдова, оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 07 до 22 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке
Монголия, бесплатно с городских телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов
Таджикистан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке
Таджикистан, бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке
Узбекистан, бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
24 часа /7 дней в неделю на русском и узбекском языке
Узбекистан, бесплатно с городских телефонов
24 часа /7 дней в неделю на русском и узбекском языке
Украина, бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю
*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Индивидуальная поддержка
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung
Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером
Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом
Нужна помощь?
Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Закрыть всплывающее окно
Где указан номер модели?
Не удается найти номер модели? Выберите продукт
в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.