Кого вызывать если дверь не открывается

У Вас заклинило дверь или сломался замок, хотя часто это одно и то же, и первое, что приходит на ум: «Что делать? Куда звонить? Как открыть дверь?» Мы Вам подскажем. Вариантов куда обратиться за помощью, чтобы открыть дверь несколько и у всех из них есть, как плюсы, так и минусы. Рассмотрим их.

Куда звонить, если заклинило дверь или сломался замок?

1. Соседям.

Обратиться к соседям за помощью открыть дверь, пожалуй, самый доступный и быстрый способ, при условии, что они дома и у них есть какие-нибудь инструменты и хотя бы малейшее понимание устройства замков. Среди соседей могут попасться настоящие самородки, которые с техникой и механизмами на ты и для них не составит труда решить мелкие проблемы наподобие тех, когда немного перекосило дверь, квадрат ручки провалился внутрь или собачка замка перестала реагировать на нажатия на ручку. Но в случае серьезной поломки замка, соседи вряд ли помогут. Нужно хорошо знать конструкцию замка, чтобы принять верное решение и не повредить дверь или не сломать замок в том случае, когда его можно сберечь. Внимание! Не стоит лезть через балкон соседей к себе в квартиру – это опасно! Это не оправданный риск! Стоит ли заклинившая дверь или сломанный замок Вашего здоровья или даже жизни?!

2. Альпинистам.

Альпинисты могут прийти на помощь, если оставлены открытыми балкон или окно. Но стоит помнить о том, что если дверь заклинило или сломался замок, альпинист уже не сможет помочь, если он не обладает навыками вскрытия замков. Ну и нахождение постороннего человека в квартире одного, пока он идет открывать дверь не может гарантировать то, что у Вас ничего не пропадет из ценных вещей. Как вывод альпинисты могут помочь, но не всегда. И вариант этот не самый лучший, а вернее не самый безопасный.

3. В ЖЭК.

В ЖЭКе нет специально подготовленных мастеров по замкам! И часто вызов сотрудника ЖЭКа сводится к тому, что дверь не открыть и надо срезать замки и петли болгаркой, либо пытаться монтажкой отжать дверь. В нашей практике было множество случаев, когда «специалисты» из ЖЭКа безвозвратно портили двери с разрешения хозяев, при этом дверь открыть в половине случаев все равно не удается и приходится искать другое решение проблемы, которое видится в обращении в МЧС или к специалистам по замкам. О чем мы расскажем ниже.

4. В МЧС.

МЧС — Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий. Из одного названия становится понятно, что в МЧС есть смысл обращаться только в чрезвычайных случаях, коими заклинившая дверь или сломанный замок не являются! Эти проблемы относятся к бытовым ситуациям. Исключением, может являться то, что выйдя из дома, Вы оставили включенной плиту, или дома один маленький ребенок. В таких случаях, безусловно, МЧС хорошие помощники, но и есть большая вероятность того, что вы распрощаетесь со своей дверью навсегда, потому что в экстренных случаях важна скорость, а не аккуратность вскрытия дверей. Кстати, несмотря на то, что МЧС структура государственная, услуги по открыванию дверей оказываются на платной основе.

5. В специализированные службы вскрытия замков.

Специализированные службы вскрытия замков , самый надежный способ открыть дверь. Во-первых, там работают мастера, которые учились этому делу, обладают опытом работы в этой сфере и знают устройство замков, их слабые места и самые распространённые возможные поломки. И стоит открытие двери разумных денег. В среднем стоимость вскрытия замков в Москве составляет порядка 2500 рублей. Разумеется с поправкой на сложность замка, его секретность и запущенность конкретного случая. Цена может колебаться как в меньшую, так и в большую сторону. Помимо помощи с открытием двери, мастера специализированных служб помогут заменить или отремонтировать замок, если это необходимо и это еще один плюс, который позволит сэкономить Ваше время.

Одной из служб по вскрытию дверей является наша компания masterpozamkam.ru. В нашем штате числятся настоящие профессионалы и специалисты высокого класса, перед которыми открываются даже самые сложные двери и замки. Вы можете обратиться к нам за помощью по телефону +7 (499) 130-83-20 , вызвать мастера по замкам, получить консультацию или узнать стоимость открытия двери.

В этой статье мы приведены варианты, куда обратиться и что делать, если дверь не открывается. Примите правильное решение и выберите подходящий вариант, который позволит с наименьшими потерями открыть дверь.

Вопрос что делать, если не открывается дверь в квартиру, возникает первым в ситуациях с заклинившим замком или сломавшимся ключом. Такое может произойти с каждым человеком вне зависимости от типа двери, она может быть как металлическая, так и деревянная. Как же попасть в квартиру без ключа?

Не открывается дверь

Общие способы открыть дверь

Не стоит рисковать своей жизнью и здоровьем и перелазить от соседей на балкон своей квартиры. Следует реально оценить свои возможности. А если такая попытка все же предпринята, нужно серьезно позаботиться о страховке.

Общие методы открывания могут оказаться действенными, если у вас металлическая или деревянная конструкция. Для операции желательно иметь при себе: нож, щетки, машинное масло в масленке, молоток и клин.

Эти предметы можно попытаться заменить подручными средствами. Оливковым или подсолнечным маслом можно заменить отсутствие машинного. Масленка легко заменяется шприцем или пипеткой. Если отсутствует нож, можно взять отвертку.

Не открывается дверь

Возможной причиной, по которой не открывается замок, может стать его засорение. Нужно проверить, нет ли в замке мелкого мусора. В подобной ситуации необходимо прочистить замок. Ножом и щеткой пробуем удалить весь мусор из конструкции.

Конструкция замка в некоторых случаях становится препятствием для входа в квартиру. Можно смазать замок маслом. Если способ не помог, существует вероятность поломанной пружины замка.

Открывание двери ножом или отверткой

Недостатками некоторых замков являются частые поломки пружин в защелках. Это касается английских замков. Чтобы отодвинуть защелку, нужно попробовать использование ножа или тонкой отвертки путем вставки их в зазор между полотном и коробкой.

Нужно определить место, где расположена защелка, далее надавливаем в этом месте. Обычно язычок в английском замке слабый, поэтому отодвинуть его будет несложно. Движения должны быть плавными, чтобы неправильные действия не стали усугубляющими в подобной ситуации.

Если дверная конструкция не слишком крепкая, то можно сломать замок. Например, с помощью молотка выбить замковый цилиндр. Такой способ повлечет необходимость смены замка. Однако этот вариант вряд ли подойдет, если дверь металлическая или открывается наружу. Взломать ее будет совсем непросто.

Как попасть в квартиру, если поломался ключ

Если входная дверь не открывается, главное в подобной ситуации – не паниковать. Не стоит торопиться взламывать входную дверь, в противном случае придется понести расходы, чтобы ее заменить. Можно попробовать самостоятельно открыть дверь при наличии ломика, отвертки, болгарки, плоскогубцев и дрели.

1. Основной задачей является вытаскивание ключа из замка. У соседей может быть позаимствована пилочка от лобзика, которую нужно вставить в замочную скважину зубцами вверх;
2. Далее пробуем провернуть пилку и подцепить обломок ключа, застрявший в замке. Вытягиваем пилкой ключ из скважины;
3. Плоскогубцы помогут, если обломок ключа выглядывает из скважины. Захватываем край обломка и аккуратно пытаемся провернуть его по направлению открывания ключом замка;
4. Если таким образом удалось войти в квартиру, вытаскиваем обломок, потянув на себя.

Как открыть дверь, если заклинило устройство замка

В ситуациях, когда удалось вынуть ключ, а входная дверь по-прежнему не открывается, можно судить о поломке замка. Чтобы справиться с его устройством, нужно добраться до внутреннего механизма. Задача упростится, если установлен английский замок.

Пошаговая последовательность действий будет следующей:

1. Сначала нужно заняться высверливанием цилиндра, после – удалением личинок конструкции;
2. Далее потребуется использование металлических крючков, которыми зацепляется механизм привода. Это приведет к попаданию ригелей в замковый корпус;
3. Если ригели можно увидеть в пространстве между дверной коробкой и полотном, их можно разрезать болгаркой;
4. В ситуациях с маленькими люфтами, можно подцепить полотно ломиком и крепкой отверткой. Таким образом, возможно определение слабого места двери, что позволит справиться с ее открыванием без особых повреждений.

Кто поможет попасть в квартиру?

Что делать, если все возможные способы уже перепробованы, а входная дверь по-прежнему не открывается или под рукой нет нужных инструментов. Как быть в ситуациях, если вы хрупкая женщина и не можете справиться с заевшей дверью? Кого вызывать в подобной ситуации?

Можно позвонить в управляющую компанию (ЖЭК), которая обслуживает дом, и вызвать слесаря. Действуют специалисты из ЖЭК не всегда деликатно. Иногда после их вскрытия возникает необходимость замены замка или всей конструкции.

В ситуациях, когда не открывается дверь, альтернативой слесарю станет вызов службы МЧС. Они приедут быстро и помогут попасть в квартиру без взимания платы только в том случае, если существует какая-либо опасность для жизни и здоровья людей. Примерами таких ситуаций является тот факт, что в квартире остался маленький ребенок или на плите готовится еда, что может привести к возгоранию. В противном случае приезд сотрудников МЧС нужно будет оплатить. Спасатели используют для открывания дверей довольно грубые методы.

Во многих больших городах существует множество компаний и организаций, которые предлагают различные услуги по вскрытию замков. Специалисты таких организаций прибывают к месту происшествия, как правило, раньше, чем слесарь из управляющей компании. Работают такие мастера тоже на порядок аккуратнее, последствия их работы тоже менее разрушительные. Компенсируется качество работы ее стоимостью, которая достаточна высока в подобных компаниях. Зато металлическая или деревянная двери будут открыты достаточно быстро.

Можно прибегнуть к помощи промышленных альпинистов. Они могут в кратчайшие сроки выехать к месту происшествия и проникнуть в квартиру через балкон или окно. Стоимость их услуг также высокая. Однако, если выбита входная дверь или замок, траты на ремонт и замену будут значительно выше.

Сегодня рассказ о том, что делать, если за запертой дверью остались не дееспособные люди.

Наиболее часто встречающаяся ситуация, в которой люди не знают, что делать – это заблокированная дверь в помещение (жилое, офисное, подсобное и т.д.). Абсолютно бытовая ситуация – Вы перед дверью, ключи есть, а открыть не получается. И вот тут-то начинаются звонки по разным инстанциям.

Разберемся по-этапно на примере жилой квартиры. Итак Ваша квартира, Вы снаружи, хочется внутрь (оговорюсь сразу – тот вариант когда Вы можете самостоятельно раздербанить дверь и войти внутрь не рассматриваем).

Куда звонить?

В том случае, если есть потенциальная угроза жизни – то в МЧС, спасателям. Если таковой угрозы не усматривается – коммерческие службы вскрытия дверей и сейфов.

Что подразумевается под угрозой жизни? Наличие внутри квартиры маленького ребенка, пожилого человека, инвалида – т.е. лица, которое по тем или иным причинам не может самостоятельно открыть дверь изнутри, а снаружи не можете этого сделать Вы. Кошки, собаки и прочие домашние любимцы в расчет не принимаются. Также как угроза воспринимается пища, оставленная на включенной плите (особенно газовой), нагревательные электроприборы и т.д. – все, что может служить причиной пожара, взрыва и пр. Если дверь заперта изнутри, на звонки и стук в дверь никто не отвечает продолжительное время (хотя должен) – это тоже угроза.

Если же просто потеряли ключи, банально забыли их внутри, сломался замок – это к коммерческим службам. Единственное исключение – когда снаружи находятся маленькие дети, инвалид или пожилой человек. Особенно ночью, особенно зимой. Тогда тоже можно подвести под угрозу.

В чем разница между работой спасателей и коммерческими «вскрывателями»?

Спасатели НЕ ВСКРЫВАЮТ и НЕ РЕМОНТИРУЮТ дверей, замков и прочее. Они ОБЕСПЕЧИВАЮТ ДОСТУП в случае угрозы жизни ЛЮДЕЙ. Это может выражаться и в полном срезании двери с петлями вместе, выдавливании её гидроинструментом, проделывании прохода в бетонной стене рядом с дверью. Все зависит от того, какие условия сложились в данной ситуации. Не нужно воспринимать это как вандализм – если ситуация позволяет, то можно и аккуратненько, без повреждений ковырнуть замочек без повреждений двери (или с минимальными). Большинство спасателей, как ни странно, вполне адекватные люди и понимают, что людям после их ухода еще жить в этой квартире. А жить без дверей грустно. Но если в квартире на балконе играет ребенок, который может выпасть из окна, то…. Вариантов не много. Мне думается, что жизнь и здоровье людей, а тем паче детей не стоит сравнивать с ценой замены двери, сколько бы она не стоила. Да, естественно, все это делается БЕСПЛАТНО (в случае угрозы). А вот коммерческие «вскрыватели» — те работают за определенные деньги, осуществляют ВСКРЫТИЕ дверей, замков, а также их ремонт.

Какие действия предпринять, пока к Вам следует дежурная смена?

Желательно всегда иметь при себе паспорт. Наличие у заявителя на руках паспорта с регистрацией по данному адресу – большой плюс. Вас об этом спросят еще при приеме звонка. Если паспорт есть, но внутри квартиры – так и говорите.

Если внутри квартиры остался маленький ребенок или пожилой человек с проблемами сознания, желательно отключить электричество в квартире (щиток в подъезде на этаже). Существенно уменьшает вероятность несчастного случая, особенно если плита электрическая. Исключение – темное время суток. Остаться одному в квартире, без взрослых, да еще и в темноте – то еще удовольствие для малыша.

Наладьте голосовой контакт с человеком в квартире, объясните ему, что помощь уже в пути, ситуация не безнадежная, скоро все будет хорошо. Если в квартире ребенок – займите его игровым процессом, озадачьте его. Кому как не Вам знать, как увлечь и занять собственного ребенка. Ваша задача, чтобы ребенок не удалялся от двери, успокоился и не испугался, когда начнут вскрывать дверь. Особенно, если спасателями принято решение проникнуть в квартиру через окно (в Москве практически не практикуется, только в исключительных случаях). Моего товарища как-то называли Карлсоном, который через окно летит к Малышу с вареньем. Сработало, пришлось у соседей занимать варенье, ребенок его ждал.

Если документов с собой нет, необходимы будут два очевидца (свидетеля) из числа соседей, которые зарегистрированы именно в этом доме, подъезде. Наличие у них паспортов на руках обязательно.

Согласно руководящим документам, на месте проведения работ по обеспечению доступа и проникновению в Ваше жилое помещение, необходимо присутствие сотрудника полиции. Связано с тем, что только полицейский может определить соответствие документов, обеспечить законность и т.д. Поэтому вызывайте его сразу за спасателями. Диспетчер, конечно, вызовет их, но лучше, если поступят две заявки – от спасателей и от владельца квартиры.

ПОМНИТЕ – совершать любые манипуляции с дверью (замками) имеет право ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЕЦ квартиры. Или другие люди по его поручению и в его присутствии.

Штамп в паспорте о том, что Вы зарегистрированы в этой квартире НЕ ОЗНАЧАЕТ, что ВЫ владелец. Владелец может быть вообще не зарегистрирован по данному адресу. Вот эти нюансы полицейский и будет разруливать. У них есть доступ к адресным базам данных, у нас нет. Не надо пугаться, когда Вас спрашивает диспетчер спасателей – милицию вызывали? Это необходимо и в Ваших же интересах.

К Вам приехали спасатели.

Встретили, показали документы, обрисовали ситуацию, показали дверь.

Необходимо будет заполнить заявление на проведение работ. По идее, его заполнять следует ДО начала работ, но если ситуации экстренная, можно это делать параллельно. В бланке заявления (у разных ПСО могут быть разные бланки), обязательно присутствует формулировка – «К дежурной смене ПСО№…. Моральных, материальных, юридических претензий не имею и в дальнейшем иметь не буду». Под этой формулировкой Вам необходимо расписаться. Для чего это делается, я думаю всем понятно – Вы берете на себя ответственность за материальный ущерб, причиненный Вашему имуществу.

Итак, дверь вскрыта, документы оформлены. Главное – никогда не ругайте ребенка, если он закрыл изнутри дверь на ключ или щеколду. Это Ваша вина. Дети познают мир тактильно, ручками. Все до чего дотянулся – покрутить, в рот засунуть, проверить на прочность. Ваша задача – постараться предусмотреть и предупредить нежелательные коллизии.